“佛系公司”无印良品的新零售改良

　　择要：在行业里一贯以稳固应万变、颇有“佛系公司”之称的无印良品，在2018年的这个春天，开始启动了一场自2000年以来最大幅度的中国式改良，这将给这家老牌零售企业和整个行业带来哪些改变？

本报记者 孟俊莲 北京报道

　　无印良品这家公司创建近40年，现在在环球的门店高出了800家，个中在中国有200家。

　　它的理念担当住了时刻的检验，它的计一律直被仿照，有人以为它可以和苹果并驾齐驱。

　　汗青上，面临不绝涌现出来的强强敌手，它曾多次举办改良从而置之死地尔后生。2000年，面临策划业绩断崖式的下滑，无印良品举办了一次大刀阔斧的全面改良并最终得到了乐成。这一次在中国，无印良品又清静开始了一次自下而上的全面改良。

　　1月18日，无印良品正式启动了在中国的第八次全面贬价，最高降幅可达25%；也是这一天，无印良品环球首个集旗舰店、餐厅、旅馆于一体的“三合一”项目在深圳正式开业，开始了多元化的实行；而早在2016年底，无印良品就接入了付出宝会员系统，意在买通线上线下，快速切入新零售快车道。

　　以上的这些流动，也意味着在行业里一贯以稳固应万变、颇有“佛系公司”之称的无印良品，在面临网易严选、米家有品、京东京造等垂直电商平台的十面匿伏，2018年的这个春天，开始启动了一场自2000年以来最大幅度的中国式改良，这将给这家老牌零售企业和整个行业带来哪些改变？

　　多元化实行

　　今朝，以中国为主的东亚市场已成为无印良品除日本本土以外最大的市场，也是这两年新的增添动力。不外，近几年来，这家以“工匠精力”、“讲故事”有名的传统老牌零售公司也面对着新生的浩瀚竞争敌手的围追切断，个中既有日本品牌，也有其后逆袭而上的中国本土品牌。

　　在日本，无印良品的敌手以亚马逊为主，两分全国，而在中国，无印良品则陷入群雄争霸的鏖战之中。连年来，跟着移动互联网的遍及，零售行业迎来了雷霆万钧的变革，大量和无印良品相相同的模式和产物不绝涌现，开始分食市场份额。

　　在线下，无印良品遭遇同样来自日本的偕行名创优品这样强劲的敌手，而在线上，则遭遇了网易严选、米家有品、京东京造等一系列电商敌手，腹背受敌。

　　个中，名创优品早期的定位是“日本时尚休闲百货”，其后改为“日本快时尚计划品牌”，可以说险些与无印良品的定位千篇一致，不外这家创立才3年多的公司以火箭速率在环球开了1800多家店肆，低价成为其屡试不爽的利器。

　　网易严选最初上线的时辰，就宣称产物来自于无印良品代工的工场，用着无印良品沟通的制造商，但价值却只有无印良品的一半，由此也吸引了大批斲丧者的存眷，而米家有品和京东京造等等也操作电商的平台上风进一步争抢市场份额。

　　山雨欲来风满楼，现在的无印良品面对的首要题目在于它进入中国之后，当早期的文艺小资色彩逐渐撤退，许多昔时的拥趸和铁杆已经进入另一个年数层，斲丧见识也随之变革，而其他的新生斲丧者也面对网购等更多选择，品牌忠诚度的镌汰，使得早期的粉丝流失，新生粉丝又面对拉新难。

　　用贬价计策来吸引更多斲丧者是一个立竿见影的要领。于是，1月18日此日，无印良品在中国举办了第八次大贬价，而这间隔第七次贬价只有4个月，此次，部门商品最高降幅到达了25%。

　　从数据上来看，贬价对贩卖的刺激很是明明。数据表现，2017年第二财季（6-8月）中国门店贩卖额仅增添1.8%，此前两个季度别离为增添5.8%和7.6%。公司原打算本财年新增40家门店，也已镌汰到30家。

　　在2017年9月，无印良品在第七次贬价之后，业绩敏捷蹿升，第三季度财报（2017年9月-11月）表现，无印良品贩卖同比增添7.1%，与第二季度1.8%的增添率对比增添了2倍多。对此，无印良品在财报中也将其归因于“调解以糊口杂货为中心商品的价值使得贩卖有增添”。

　　其它，无印良品环球首个旅馆在深圳正式表态，这意味着在线下零售市时势对群雄崛起激战的环境之下，它选择了多元化作为突围方法，也但愿可以触达中国斲丧者的衣、食、住等各方面，也是但愿这种新业态能为其探求到新的增添点。

　　中国式改良

　　在业内人士看来，像无印良品这样的传统老牌零售巨头，和新生的竞争敌手对比，在品牌、口碑、质量等方面如故有较为明明的上风，不外现在面对电商敌手的攻击，怎样镌汰老粉丝的流失，加强新粉丝的转化则是当务之急。“假如说，大贬价和营业多元化在这次改良中起到的浸染是治标，而加强用户的粘性和品牌忠诚度则是治本。”

　　无印良品意识到了这一点，以是早在2016年年底就接入了付出宝会员，意在买通线上线下，快速切入新零售的快车道。